Условия за връщане 🤝

Всеки клиент има право да върне закупен продукт в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на пратката, без да посочва причина.

За да бъде върнат продуктът, той трябва да отговаря на следните условия:

• Да не е използван или повреден.
• Да бъде в оригиналната си опаковка, с всички етикети и аксесоари.
• Да бъде придружен от документ за покупка (касова бележка или фактура).

Процедура за връщане

За да върнете продукт, е необходимо да се свържете с нас в срок от 14 дни от датата на получаване на пратката, чрез телефон или имейл, посочени в страницата „Контакти“.

След като получим вашето запитване, ще ви предоставим инструкции за връщане на продукта.

Разходите за връщане на продукта се поемат от клиента, освен в случаите, когато:

• Продуктът е дефектен или не съответства на поръчания.
• Е допусната грешка от наша страна при изпращането на поръчката.

След като получим върнатия продукт и се уверим, че той отговаря на условията за връщане, ще ви възстановим сумата, която сте заплатили за него, по същия начин, по който е било извършено плащането.

Възстановяването на сумата ще бъде извършено в срок от 14 дни от датата на получаване на върнатия продукт.

Допълнителна информация ℹ️

За допълнителни въпроси или уточнения, моля, не се колебайте да се свържете с нас.

Надяваме се, че тази информация ви е полезна!